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上海展会设计公司:展览期间接待和公关工作的定义及详细个别流程

返回列表日期:2017-10-09阅读:1054

  接待是指 迎接、接洽、招待。其近义词有招呼、招待、款待。接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动,是秘书机构的一项经常性的事务工作。

  接待工作它的基本要素包括,来访者、来访意图、接待者、接待任务及接待方式。

  目前社会发展所导致的接待工作最重要的就是最后一种,即接待方式,接待方式的不同直接导致了其所进行事务的成败,可以说发展到了今天,接待工作在公司、公共场合·政府等各个行业都占据了主导地位。

  上海展会设计公司:怎样做好展览期间接待和公关工作?

  展览期间接待和公关工作是一项内容很广的工作,包括客户邀请、接待、送礼工作。客户邀请工作在展前已大规模做过。在展览期间,还要继续做客户邀请工作。展览期间的客户邀请工作主要限于现有客户和潜在客户。

  上海展会设计公司:接待详细流程

  引领登记

  准备大厅指示牌→引领员→电梯引领员→会场引领员→指示牌→登记根据请柬、门票等发放纪念品。

  会场服务

  主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务(清理闲杂人员)→清洁服务→委托代办服务→出会场的引领服务(先生,请问需要帮助吗)→应急情况处理(火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救护)。

  座次安排

  一关于会议主席台座次的安排

  根据中办掌握的原则:当领导同志人数为单数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为双数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的右边,2号首长排左边,其他依次排列。

  二关于宴席座次的安排

  宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

  三关于签字仪式的座次安排

  签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

  四关于乘车的座次安排

  接待工作是展台工作的重要部分。接待要应用于有价值的客户和贵宾。事先要向展台人说明谁可以使用、什么时候使用。接待室是接待、谈判的地方,气氛要轻松一些。但是要避免造成娱乐、消闲的气氛,以免接待室成为观众和展台人员休息的场所,要保持接待室的工作气氛。接待室的招待品可以分等级提供,比如,软饮料、饮料、快餐、正餐等。招待标准要按预算定,要注重效果。接待工作做得好,也是展出成功的条件之一。

  帝奇会展(上海)有限公司是一家集海展台搭建、上海展台设计、上海展会设计、上海展会搭建、活动布展、设计搭建、标摊搭建、舞台专业设备租赁为一体的展览展示公司。

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